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客三分公司开展“首善有爱、出行无碍、温暖有你、一路同行”爱心助残活动

        12月2日,在第28个“国际残疾人日”前夕,客三分公司在第十八车队韩庄子场站开展了主题为“首善有爱、出行无碍、温暖有你、一路同行”的爱心助残活动。北京市无障碍环境建设促进中心、丰台区残联别、丰台区文明办、佰威彩票集团安全服务部、客三分公司安全服务部相关领导及各方代表参加了此次活动。

        活动开始由车队管理人员带领参加活动的各方代表参观了车队调度室、心灵驿站、职工洗衣房等设施,让代表们更加直观的了解到公交的发展与变化。随后播放了《第三客运分公司助残宣传片》,向参会人员展示了分公司长期以来在服务残疾人士公共出行所做出的的各项工作。紧接着,各方代表就如何提高公交无障碍服务事业协调发展进行了广泛交流。

        会上,北京市无障碍环境建设促进中心主任宴京表示:“公交是温暖的创造者,通过此次活动能够感受到公交企业管理与职工之间温暖情怀。希望我们将共同携手提高无障碍科技水平,成为提升城市文明的助力者。”丰台区残联副理事长杨红同志表示通过今天的活动,体验到了公交的文化,感觉到了温暖和友爱。同时此次活动也是冬奥会前,公交与残联事业有效衔接的契机。愿意与公交共建,共同促进残疾人服务事业的发展。集团公司安全服务部副经理表示:“客三分公司通过走出去请进来,充分了解残障乘客的出行需求,及时融入到‘强意识、找差距、补短板、促提升’活动中。在今后的工作中,将继续在全系统积极推广这种好的做法和经验,通过加强沟通、换位思考,开展专业知识讲座、现场情景模拟等多种形式的培训教育不断提高广大乘务人员的服务意识和业务技能。”

        为了使公交乘务人员更好的服务广大残障人士,推动分公司与丰台区文明办携手同行,创建“全程式绿色出行模式”,客三分公司精心制作了“爱心提示牌”。当站台文明引导员在站台上遇到“需要照顾的乘客”乘车时,会举起特制的“爱心互助提示牌”,提示运营车辆驾驶员有需要帮助的乘客乘车,进一步促进残障人士的便利出行。最后,与会人员在主题活动横幅前签字,并合影留念。

 

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